När du redan har ett smycke med hjärtan från oss:

Skicka gärna in ditt befintliga smycke till oss, alltid med rekommenderat brev. Tänk på att du ansvarar för leverans till oss. Referera till ditt namn och det ordernummer du får på mail-bekräftelsen (och skärmen). Det är även bra att ta ett foto av smycket och bifoga som svar på bekräftelsen du får efter genomförd beställning. Det fotot kan hjälpa oss att veta exakt hur vi ska göra.

Låt oss sedan montera om ditt smycke. Vi går igenom öglor, pärlor och kedjedelar och passar på att rengöra det så det blir som nytt. Om vi har några uppdateringar/förbättringar så lägger vi till dessa.

Glöm nu inte att skicka in ditt smycke, om du valt att göra det, och använd alltid rekommenderat brev!